Instabilidades na plataforma? Verifique se sua internet está te impedindo de acessar a campanha
Problemas de conexão com a internet e restrições da rede podem dificultar seu acesso à plataforma
Hellen Resende
Última atualização há 4 anos
Uma possibilidade para as dificuldades de acesso à plataforma é a conexão fraca do seu dispositivo com a internet.
Confira se você consegue navegar em outros sites, assistir a vídeos online e fazer downloads de outros materiais na web. Se você encontrar dificuldade em outros sites, significa que a sua internet não está suportando a sua navegação na plataforma.
Veja também se a rede de internet à qual você está conectado possui algum tipo de restrição de acesso a sites. Pode ser que os bloqueios da rede estejam restringindo o seu acesso à plataforma Weex.
Solução: Nos dois casos, procure outra rede de Wi-fi disponível ou tente acessar através dos seus dados móveis (3G/4G).